{"id":3753,"date":"2024-07-19T11:51:59","date_gmt":"2024-07-19T09:51:59","guid":{"rendered":"https:\/\/minetrada.dweb.si\/?page_id=3753"},"modified":"2026-02-19T17:39:13","modified_gmt":"2026-02-19T16:39:13","slug":"conditii-de-afaceri","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fengchashop.com\/ro\/conditii-de-afaceri\/","title":{"rendered":"Condi\u021bii de afaceri"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=””]<\/p>\r\n

Termeni \u0219i condi\u021bii generale ale magazinului online Feng cha<\/h2>\r\n\r\n

Termenii \u0219i condi\u021biile generale de afaceri se refer\u0103 la func\u021bionarea magazinului online Fengcha.si, la drepturile utilizatorului \u0219i la rela\u021bia de afaceri dintre companie \u0219i client.<\/p>\r\n\r\n

\u00cen calitate de cump\u0103r\u0103tor, ave\u021bi toate drepturile prev\u0103zute de Legea privind protec\u021bia consumatorilor.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Accesibilitatea informa\u021biilor<\/h2>\r\n\r\n

Furnizorul se angajeaz\u0103 s\u0103 furnizeze \u00een permanen\u021b\u0103 cump\u0103r\u0103torului urm\u0103toarele informa\u021bii:<\/p>\r\n\r\n

\u2022 identitatea unei persoane juridice,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 adrese de contact care permit o comunicare rapid\u0103 \u0219i eficient\u0103,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 disponibilitatea de livrare a produselor,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 condi\u021biile de livrare a produsului sau serviciului (metoda, locul \u0219i momentul livr\u0103rii),<\/p>\r\n\r\n

\u2022 metoda de plat\u0103 \u0219i de livrare,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 perioada de valabilitate a ofertei,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 perioada \u00een care contractul mai poate fi denun\u021bat \u0219i condi\u021biile de denun\u021bare; \u00een plus, costul de returnare a produsului de c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 trebuie s\u0103 se explice procedura de reclama\u021bii, inclusiv detaliile complete ale persoanei de contact sau ale serviciului pentru clien\u021bi.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Detalii privind entitatea juridic\u0103 (Furnizor):<\/h2>\r\n\r\n

FENG CHA d.o.o.<\/p>\r\n\r\n

Rej\u010deva ulica 5<\/p>\r\n\r\n

5000 Nova Gorica<\/p>\r\n\r\n

Slovenija – EU<\/p>\r\n\r\n

Num\u0103rul de \u00eenregistrare: 6815014000<\/p>\r\n\r\n

Cod fiscal: SI77642562<\/p>\r\n\r\n

E-mail: info@fengchashop.com<\/a><\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Taxa de livrare<\/h2>\r\n\r\n

LIVRARE PRIN GLS, SAMEDAY \u0219i FUN courier.<\/p>\r\n\r\n

Pentru cump\u0103r\u0103turi de p\u00e2n\u0103 la 228,99<\/b>lei, percepem o tax\u0103 de livrare de 15<\/strong> lei.<\/p>\r\n\r\n

Pentru cump\u0103r\u0103turi de peste 229<\/strong> lei, taxa de livrare este gratuit\u0103.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Procedura de achizi\u021bie<\/h2>\r\n\r\n

Dup\u0103 ce utilizatorul a selectat produsul (produsele), introduce datele sale \u0219i confirm\u0103 comanda, iar comanda este plasat\u0103. Ve\u021bi primi un raport \u0219i instruc\u021biuni suplimentare privind plata prin e-mail. Furnizorul verific\u0103 apoi disponibilitatea produselor \u0219i notific\u0103 cump\u0103r\u0103torul \u00een cazul \u00een care exist\u0103 un stoc insuficient. Compania \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a suna clientul la num\u0103rul de telefon de contact al acestuia, dac\u0103 acest lucru este necesar. Contractul dintre client \u0219i societate, privind achizi\u021bionarea articolelor comandate se \u00eencheie irevocabil \u00een momentul \u00een care clientul prime\u0219te confirmarea prin e-mail (adresa de e-mail).<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Livrare<\/h2>\r\n\r\n

Ne angaj\u0103m s\u0103 livr\u0103m produsele \u00een cel mai scurt timp posibil. M\u0103rfurile vor fi expediate \u00een aceea\u0219i zi lucr\u0103toare, \u00een cazul \u00een care comanda este primit\u0103 p\u00e2n\u0103 la ora 10:00. \u00cen cazul \u00een care oricare dintre articolele pe care le-a\u021bi comandat nu se mai afl\u0103 \u00een stoc, comanda va fi expediat\u0103 de \u00eendat\u0103 ce articolele vor fi din nou \u00een stoc.<\/p>\r\n\r\n

Bunurile comandate vor fi livrate prin curierul GLS, Sameday \u0219i FUN courier. Livrarea se face la adresa pe care o introduce\u021bi atunci c\u00e2nd plasa\u021bi comanda.<\/p>\r\n\r\n

\u00cen cazul \u00een care nu sunte\u021bi acas\u0103 \u00een momentul livr\u0103rii, curierul va l\u0103sa un mesaj pentru a v\u0103 permite s\u0103 ridica\u021bi bunurile de la cel mai apropiat birou GLS.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Dreptul de retragere, returnarea bunurilor<\/h2>\r\n\r\n

Cump\u0103r\u0103torul are dreptul de a se retrage din contract \u00een scris \u00een termen de 15 zile. Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 informeze Furnizorul \u00een scris cu privire la inten\u021bia de retur, prin po\u0219t\u0103 sau e-mail, \u00een termen de cel mult 15 zile de la \u00eencheierea contractului (plasarea comenzii). \u00cen acest caz, Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 returneze bunurile c\u0103tre Furnizor \u00een termen de 15 zile de la notificarea scris\u0103, suport\u00e2nd costurile directe de returnare. Produsele returnate trebuie s\u0103 fie nefolosite, nedeteriorate \u0219i \u00een ambalajul lor original, care trebuie s\u0103 fie intact, \u00een caz contrar returnarea va fi refuzat\u0103. Acestea trebuie s\u0103 fie \u00eenso\u021bite de o copie a facturii. Furnizorul va rambursa pre\u021bul total de achizi\u021bie (pre\u021bul de achizi\u021bie plus costurile de livrare) c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil, dar cel t\u00e2rziu \u00een termen de 15 zile de la primirea notific\u0103rii scrise de retragere din contract.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Plata<\/h2>\r\n\r\n

La confirmarea comenzii, cump\u0103r\u0103torul alege una dintre urm\u0103toarele op\u021biuni de plat\u0103:<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

    \r\n
  • \r\n
      \r\n
    • \u00a0 \u00a0 ramburs la livrare (numerar sau card bancar*),<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    • \u00a0\u00a0\u00a0 plata prin transfer bancar (conform factura),<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

        \r\n
      • \r\n
          \r\n
        • \u00a0 \u00a0 plata prin PayPal (la finalizarea comenzii, apare un buton Pay Now prin care se pl\u0103te\u0219te suma solicitat\u0103),<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
        • Plata prin card bancar.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

          *Plata la livrare cu cardul este posibil doar cu anumite servicii de curierat. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 verifica\u021bi cu serviciul de livrare ales de dumneavoastr\u0103 posibilitatea de a pl\u0103ti cu cardul.<\/p>\r\n\r\n

          Perioada de valabilitate a ofertei<\/p>\r\n\r\n

          Achizi\u021biile se vor face la pre\u021burile din momentul confirm\u0103rii comenzii. TVA-ul este deja inclus \u00een pre\u021b. Pre\u021burile din magazinul online pot fi modificate f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103. Toate fotografiile articolelor sunt simbolice \u0219i nu reflect\u0103 starea real\u0103 a acestora. Furnizorul are dreptul de a modifica pre\u021burile \u00een cazul \u00een care acestea au fost introduse incorect \u00een baza de date a magazinului online. Acesta trebuie s\u0103 informeze \u00een prealabil cump\u0103r\u0103torul \u0219i s\u0103 convin\u0103 asupra evolu\u021biei comenzii.<\/p>\r\n

          \u00a0<\/p>\r\n\r\n

          Securitate<\/h2>\r\n\r\n

          Furnizorul magazinului online, \u00een cooperare cu administratorul de g\u0103zduire a site-ului, utilizeaz\u0103 mijloace tehnologice \u0219i organizatorice adecvate pentru a proteja transmiterea \u0219i stocarea datelor cu caracter personal, a comenzilor \u0219i a pl\u0103\u021bilor. Toate datele vor fi p\u0103strate confiden\u021biale de c\u0103tre furnizor \u00een conformitate cu Legea privind protec\u021bia datelor cu caracter personal.<\/p>\r\n

          \u00a0<\/p>\r\n\r\n

          Arhivarea contractelor<\/h2>\r\n\r\n

          Toate contractele \u0219i facturile vor fi p\u0103strate \u00een form\u0103 tip\u0103rit\u0103. Contractul de achizi\u021bie este stocat permanent la furnizor.<\/p>\r\n

          \u00a0<\/p>\r\n\r\n

          Reclama\u021bii<\/h2>\r\n\r\n

          Clien\u021bii pot face reclama\u021bii prin telefon, po\u0219t\u0103 sau e-mail.Este \u00een interesul furnizorului ca toate reclama\u021biile \u0219i orice litigii s\u0103 fie rezolvate \u00een afara instan\u021bei \u0219i \u00een conformitate cu legea.<\/p>\r\n\r\n


          Ultima actualizare: 24.01.2026<\/p>\r\n\r\n

           <\/p>\r\n

          [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          [vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=””] Termeni \u0219i condi\u021bii generale ale magazinului online Feng cha Termenii \u0219i condi\u021biile generale de afaceri se refer\u0103 la func\u021bionarea magazinului online Fengcha.si, la drepturile utilizatorului \u0219i la rela\u021bia de afaceri dintre companie \u0219i client. \u00cen calitate de cump\u0103r\u0103tor, ave\u021bi toate drepturile prev\u0103zute de Legea privind protec\u021bia consumatorilor. \u00a0 Accesibilitatea informa\u021biilor Furnizorul se angajeaz\u0103 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3753","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3753"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7172,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3753\/revisions\/7172"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}