{"id":3753,"date":"2024-07-19T11:51:59","date_gmt":"2024-07-19T09:51:59","guid":{"rendered":"https:\/\/minetrada.dweb.si\/?page_id=3753"},"modified":"2026-05-21T08:55:44","modified_gmt":"2026-05-21T06:55:44","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fengchashop.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\r\n<p>Le condizioni generali trattano il funzionamento del negozio on-line Fengchashop.com, i diritti degli utenti e i rapporti commerciali tra l&#8217;azienda ed il cliente.<br \/>Come ad ogni nostro cliente, avete tutti i diritti concessi ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori. Nel proteggere i vostri dati personali, vi sono garantiti tutti i diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali.<\/p>\r\n<!-- \/wp:post-content -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>Accesso alle informazioni<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n<p><!-- wp:paragraph -->Il provider si impegna che il cliente avr\u00e0 sempre accesso alle seguenti informazioni:<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul>\r\n<li>l&#8217;identit\u00e0 del soggetto<\/li>\r\n<li>indirizzi di contatto che consentano una comunicazione rapida ed efficiente<\/li>\r\n<li>la disponibilit\u00e0 del prodotto<\/li>\r\n<li>condizioni della consegna del prodotto o la prestazione del servizio (metodo, luogo e ora di consegna)<\/li>\r\n<li>il metodo di pagamento e di consegna<\/li>\r\n<li>la durata dell&#8217;offerta<\/li>\r\n<li>il termine entro il quale \u00e8 possibile recedere dal contratto e le condizioni per il recesso e anche il costo della spedizione degli oggetti in recesso<\/li>\r\n<li>il processo deve essere chiarito al ricorso, compresi i dettagli di qualsiasi persona di contatto o reparto per i contatti con i clienti.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>Spese di spedizione<\/h2>\r\n<p>Spediamo i pacchi tramite corrieri affidabili per garantire una consegna rapida e sicura dei vostri ordini. Al momento del pagamento \u00e8 possibile scegliere la consegna a domicilio oppure il ritiro presso un locker automatico, dove disponibile.<\/p>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>Procedura d\u2019acquisto<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n<p><!-- wp:paragraph -->Per primo l&#8217;utente seleziona un prodotto o pi\u00f9 prodotti, inserisce i suoi dati e conferma l&#8217;ordine. Tramite posta elettronica ricever\u00e0 un riassunto dell\u2019ordine pi\u00f9 successive istruzioni per quanto riguarda il pagamento. Poi ci sar\u00e0 la verifica della disponibilit\u00e0 dei prodotti. In caso di mancanza del prodotto desiderato informeremo l\u2019acquirente. L\u2019azienda si riserva la facolt\u00e0 di chiamare il cliente, se necessario, al suo numero di telefono. Il contratto di compravendita tra il cliente e l&#8217;azienda \u00e8 definitivamente concluso, quando il cliente riceve una conferma via e-mail.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>Consegna<\/h2>\r\n<p data-start=\"1279\" data-end=\"1607\">Ci impegniamo a consegnare la merce nel pi\u00f9 breve tempo possibile. Gli ordini ricevuti entro le ore 10:00 saranno spediti lo stesso giorno lavorativo. Se uno dei prodotti ordinati non \u00e8 disponibile in magazzino, la spedizione verr\u00e0 effettuata nel pi\u00f9 breve tempo possibile non appena gli articoli saranno nuovamente disponibili.<\/p>\r\n<p data-start=\"1609\" data-end=\"1759\">La merce ordinata sar\u00e0 consegnata tramite corriere. La consegna viene effettuata all\u2019indirizzo indicato al momento dell\u2019ordine.<\/p>\r\n<p data-start=\"1761\" data-end=\"1926\">Se al momento della consegna non siete in casa, il corriere lascer\u00e0 un avviso affinch\u00e9 possiate ritirare il pacco presso il punto DHL o l\u2019ufficio postale pi\u00f9 vicino.<\/p>\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>Il diritto di recesso dall&#8217;acquisto, ritorno dei prodotti<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n<p><!-- wp:paragraph -->Il consumatore ha il diritto di recesso entro 15 giorni dall\u2019acquisto, con una richiesta scritta. L&#8217;intenzione di restituire i prodotti deve essere comunicata dall&#8217;acquirente per iscritto (posta o e-mail) entro 15 giorni dall\u2019acquisto. Il consumatore deve restituire la merce entro 15 giorni dalla comunicazione scritta di recesso e si fa carico dei costi di spedizione. I ritorni devono essere inutilizzati, integri e nella confezione originale, che deve anch\u2019essa essere integra, in caso contrario, si rifiuter\u00e0 la restituzione della merce. Con la merce dovr\u00e0 essere allegata una copia della fattura. Il provider restituir\u00e0 l&#8217;intera somma dell\u2019ordine (prezzo d\u2019acquisto con spese di spedizione) nel pi\u00f9 breve tempo possibile e in ogni caso non oltre i 15 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n<p><!-- wp:paragraph -->La merce da rendere deve essere spedita all\u2019indirizzo:<br \/>Feng cha d.o.o. per Miha H\u00f6nn<br \/>Corso Italia 155\/C<br \/>34170 Gorizia<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>Pagamento<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n<p><!-- wp:paragraph -->Alla conferma dell\u2019ordine, il cliente seleziona una possibilit\u00e0 di pagamento:<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul>\r\n<li>Paypal<\/li>\r\n<li>Carta di credito<\/li>\r\n<li>Bonifico Bancario<\/li>\r\n<li>Pagamento all consegna (constrassegno)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>Validit\u00e0 dell&#8217;offerta<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n<p><!-- wp:paragraph -->Il prezzo regolare \u00e8 il prezzo pagato dal cliente di persona presso il fornitore. Il prezzo ridotto \u00e8 il prezzo pagato dal cliente per gli ordini tramite il negozio on-line.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n<p><!-- wp:paragraph -->Per l\u2019acquisto valgono i prezzi visibili al momento della conferma dell&#8217;ordine. Tutti i prezzi sono IVA inclusa. I prezzi nel negozio on-line sono soggetti a modifiche senza preavviso. Tutte le foto dei prodotti sono simboliche e non riflettono i prodotti reali. L\u2019azienda ha il diritto di modificare i prezzi se sono stati erroneamente iscritti nel database del negozio. Di questo deve essere informato il cliente con il quale ci si concorder\u00e0 come procedere col ordine.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>Sicurezza<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n<p><!-- wp:paragraph -->Il provider del negozio online, in collaborazione con l&#8217;amministratore del web hosting utilizza i mezzi tecnologici ed organizzativi appropriati per proteggere la trasmissione e la memorizzazione dei dati personali, degli ordini e dei pagamenti. Tutte le informazioni saranno tenute segrete, in conformit\u00e0 con la legge sulla protezione dei dati personali.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>Conservazione dei contratti<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n<p><!-- wp:paragraph -->Tutti i contratti e la fatturazione verranno conservati in forma scritta. L\u2019ordine d\u2019acquisto \u00e8 memorizzato in modo permanente presso il provider.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>Reclami<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n<p><!-- wp:paragraph -->I clienti hanno la possibilit\u00e0 di esporre reclami tramite via telefonica, posta o e-mail. E\u2019 nell\u2019interesse del provider che tutti i reclami e le controversie vengano risolte in via extragiudiziale e in conformit\u00e0 con la legge.<\/p>\r\n<p>Data: 24\/01\/2026<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- wp:table -->\r\n<figure class=\"wp-block-table\">\r\n<table>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td>Sede dell&#8217; azienda:<\/td>\r\n<td>Distribuzione per l&#8217; ITALIA:<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>\r\n<p>FENG CHA d.o.o. (srl)<br \/>Rejceva ulica 5<br \/>5000 Nova Gorica<br \/>Slovenia (EU)<br \/>Partita IVA: SI77642562<br \/>Codice fiscale: HNNMHI84P07Z150F<\/p>\r\n<p>E-mail: info@fengchashop.com<\/p>\r\n<\/td>\r\n<td>FENG CHA d.o.o. (srl)<br \/>Corso Italia 155\/C<br \/>34170 Gorizia<br \/>Italia (UE)<br \/>Telefono: 339 88 77 588<br \/>E-mail: info@fengchashop.com<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/figure>\r\n<p><!-- \/wp:table -->\u00a0<\/p>\r\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Le condizioni generali trattano il funzionamento del negozio on-line Fengchashop.com, i diritti degli utenti e i rapporti commerciali tra l&#8217;azienda ed il cliente.Come ad ogni nostro cliente, avete tutti i diritti concessi ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori. 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