{"id":3753,"date":"2024-07-19T11:51:59","date_gmt":"2024-07-19T09:51:59","guid":{"rendered":"https:\/\/minetrada.dweb.si\/?page_id=3753"},"modified":"2026-05-21T08:57:14","modified_gmt":"2026-05-21T06:57:14","slug":"uvjeti-kupnje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fengchashop.com\/hr\/uvjeti-kupnje\/","title":{"rendered":"Uvjeti kupnje"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=””]<\/p>\r\n

Op\u0107i uvjeti internetske trgovine tvrtke Feng cha<\/h2>\r\n\r\n

Op\u0107i uvjeti poslovanja odnose se na rad internetske trgovine Fengcha.si, prava korisnika i poslovni odnos izme\u0111u tvrtke i kupca..<\/p>\r\n\r\n

Kao kupac imate sva prava prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Dostupnost informacija<\/h2>\r\n\r\n

Pru\u017eatelj se obvezuje kupcu u svakom trenutku pru\u017eiti sljede\u0107e informacije:<\/p>\r\n\r\n

\u2022 identitet pravne osobe,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 adrese za kontakt za brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 mogu\u0107nost isporuke proizvoda,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 uvjete isporuke proizvoda ili usluge (na\u010din, mjesto i vrijeme isporuke),<\/p>\r\n\r\n

\u2022 na\u010din pla\u0107anja i dostave,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 vremensku valjanost ponude,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 razdoblje unutar kojeg se ugovor jo\u0161 uvijek mo\u017ee povu\u0107i i uvjete za povla\u010denje; osim toga, tro\u0161ak kupca za povrat proizvoda,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 postupak pritu\u017ebi mora biti obja\u0161njen, uklju\u010duju\u0107i sve pojedinosti o osobi za kontakt ili korisni\u010dkoj slu\u017ebi.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Podaci o pravnoj osobi (Pru\u017eatelj):<\/h2>\r\n\r\n

FENG CHA d.o.o.<\/p>\r\n\r\n

Rej\u010deva ulica 5<\/p>\r\n\r\n

5000 Nova Gorica<\/p>\r\n\r\n

Slovenija – EU<\/p>\r\n\r\n

Registarski broj: 6815014000<\/p>\r\n\r\n

Porezni broj: SI77642562<\/p>\r\n\r\n

Adresa e-po\u0161te: info@fengchashop.com<\/a><\/p>\r\n

\r\n

Nakon \u0161to je korisnik odabrao proizvod(e), unosi svoje podatke i potvr\u0111uje narud\u017ebu te se narud\u017eba vr\u0161i. Primit \u0107ete izvje\u0161\u0107e i daljnje upute u vezi s pla\u0107anjem putem e-po\u0161te. Pru\u017eatelj zatim provjerava dostupnost proizvoda i obavje\u0161tava kupca ako postoji nedostatak zaliha. Tvrtka zadr\u017eava pravo po potrebi nazvati kupca na njegov telefonski broj za kontakt. Ugovor izme\u0111u kupca i tvrtke o kupnji naru\u010denih artikala neopozivo je sklopljen kada kupac primi potvrdu e-po\u0161tom (adresa e-po\u0161te).<\/p>\r\n\r\n

Dostava<\/h2>\r\n

Obvezujemo se isporu\u010diti robu u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. Narud\u017ebe zaprimljene do 10:00 sati bit \u0107e poslane jo\u0161 isti radni dan. Ako neki od naru\u010denih proizvoda nije na zalihi, po\u0161iljka \u0107e biti poslana \u010dim artikli ponovno budu dostupni.<\/p>\r\n

Naru\u010denu robu dostavit \u0107e GLS kurir ili po\u0161ta. Dostava se vr\u0161i na adresu unesenu prilikom narud\u017ebe.<\/p>\r\n

Ako vas u vrijeme dostave nema kod ku\u0107e, kurir \u0107e ostaviti obavijest kako biste paket mogli preuzeti u najbli\u017eem GLS pakomat<\/p>\r\n

Pravo na povla\u010denje, povrat robe<\/h2>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Potro\u0161a\u010d ima pravo pisanim putem odustati od ugovora u roku od 15 dana. Kupac je du\u017ean pisanim putem obavijestiti Pru\u017eatelja o namjeravanom povratu, po\u0161tom ili e-po\u0161tom, najkasnije u roku od 15 dana od sklapanja ugovora (podno\u0161enja narud\u017ebe). Potro\u0161a\u010d je du\u017ean vratiti robu tvrtki u roku od 15 dana od pisane obavijesti te snosi izravne tro\u0161kove povrata. Vra\u0107eni proizvodi moraju biti neupotrebljavani, neo\u0161te\u0107eni i u originalnom pakiranju koje mora biti neo\u0161te\u0107eno, ina\u010de se povrat odbija. Potrebno je prilo\u017eiti kopiju ra\u010duna. Pru\u017eatelj \u0107e vratiti ukupnu kupoprodajnu cijenu (kupoprodajna cijena plus tro\u0161kovi dostave) \u0161to je prije mogu\u0107e, a najkasnije u roku od 15 dana od primitka obavijesti o otkazivanju.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Pla\u0107anje<\/h2>\r\n\r\n

Nakon potvrde narud\u017ebe kupac bira jednu od sljede\u0107ih opcija pla\u0107anja:<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

    \r\n
  • \u00a0 \u00a0 pouze\u0107em (gotovinom ili kreditnom karticom*),<\/li>\r\n
  • \u00a0\u00a0\u00a0 pla\u0107anje bankovnim prijenosom (mjenicom<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

    \u00a0<\/p>\r\n\r\n

      \r\n
    • Paypal pla\u0107anje (na kraju narud\u017ebe pojavljuje se gumb Plati sada gdje upla\u0107ujete tra\u017eeni iznos).<\/li>\r\n
    • Pla\u0107anje kreditnom karticom<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

      *Pla\u0107anje pouze\u0107em mogu\u0107e je samo kod odre\u0111enih po\u0161tara. Molimo provjerite kod odabrane dostavne slu\u017ebe mogu\u0107nost pla\u0107anja karticom.<\/p>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

      Veljavnost ponude<\/h2>\r\n\r\n

      Kupnje podlije\u017eu cijenama u trenutku potvrde narud\u017ebe. PDV je ve\u0107 ura\u010dunat u cijenu. Cijene u internetskoj trgovini podlo\u017ene su promjenama bez prethodne najave. Sve fotografije proizvoda simboli\u010dne su i ne odra\u017eavaju stvarno stanje. Pru\u017eatelj ima pravo promijeniti cijene ako su pogre\u0161no unesene u bazu podataka internetske trgovine. Mora unaprijed obavijestiti kupca i dogovoriti se o tijeku narud\u017ebe.<\/p>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

      Sigurnost<\/h2>\r\n\r\n

      Pru\u017eatelj internetske trgovine, u suradnji s voditeljem hostiranja web-mjesta, upotrebljava odgovaraju\u0107a tehnolo\u0161ka i organizacijska sredstva za za\u0161titu prijenosa i pohrane osobnih podataka, narud\u017ebi i pla\u0107anja. Pru\u017eatelj \u0107e sve podatke \u010duvati u tajnosti u skladu sa Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka.<\/p>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

      Arhiviranje ugovora<\/h2>\r\n\r\n

      Svi ugovori i fakture \u010duvat \u0107e se u pisanom obliku. Kupoprodajni ugovor trajno je pohranjen kod pru\u017eatelja.<\/p>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

      Pritu\u017ebe<\/h2>\r\n\r\n

      Kupci mogu podnijeti pritu\u017ebu telefonom, po\u0161tom ili e-po\u0161tom. U interesu je pru\u017eatelja da se sve pritu\u017ebe i eventualni sporovi rje\u0161avaju izvansudskim putem i u skladu sa zakonom.<\/p>\r\n\r\n


      Zadnje a\u017euriranje: 24.01.2026<\/p>\r\n\r\n

       <\/p>\r\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\u00a0<\/p>\r\n\r\n

      Po\u0161tarina<\/h2>\r\n

      Pakete dostavljamo putem pouzdanih dostavnih slu\u017ebi kako bismo osigurali brzu i sigurnu isporuku narud\u017ebi. Prilikom zavr\u0161etka kupnje mo\u017eete odabrati dostavu na ku\u0107nu adresu ili preuzimanje u paketomatu, gdje je ta opcija dostupna.<\/p>\r\n\r\n

      Postupak kupnje<\/h2>\r\n\r\n

      Nakon \u0161to je korisnik odabrao proizvod(e), unosi svoje podatke i potvr\u0111uje narud\u017ebu te se narud\u017eba vr\u0161i. Primit \u0107ete izvje\u0161\u0107e i daljnje upute u vezi s pla\u0107anjem putem e-po\u0161te. Pru\u017eatelj zatim provjerava dostupnost proizvoda i obavje\u0161tava kupca ako postoji nedostatak zaliha. Tvrtka zadr\u017eava pravo po potrebi nazvati kupca na njegov telefonski broj za kontakt. Ugovor izme\u0111u kupca i tvrtke o kupnji naru\u010denih artikala neopozivo je sklopljen kada kupac primi potvrdu e-po\u0161tom (adresa e-po\u0161te).<\/p>\r\n\r\n

      Dostava<\/h2>\r\n

      Obvezujemo se isporu\u010diti robu u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. Narud\u017ebe zaprimljene do 10:00 sati bit \u0107e poslane jo\u0161 isti radni dan. Ako neki od naru\u010denih proizvoda nije na zalihi, po\u0161iljka \u0107e biti poslana \u010dim artikli ponovno budu dostupni.<\/p>\r\n

      Naru\u010denu robu dostavit \u0107e GLS kurir ili po\u0161ta. Dostava se vr\u0161i na adresu unesenu prilikom narud\u017ebe.<\/p>\r\n

      Ako vas u vrijeme dostave nema kod ku\u0107e, kurir \u0107e ostaviti obavijest kako biste paket mogli preuzeti u najbli\u017eem GLS pakomat<\/p>\r\n

      Pravo na povla\u010denje, povrat robe<\/h2>\r\n\r\n

       <\/p>\r\n\r\n

      Potro\u0161a\u010d ima pravo pisanim putem odustati od ugovora u roku od 15 dana. Kupac je du\u017ean pisanim putem obavijestiti Pru\u017eatelja o namjeravanom povratu, po\u0161tom ili e-po\u0161tom, najkasnije u roku od 15 dana od sklapanja ugovora (podno\u0161enja narud\u017ebe). Potro\u0161a\u010d je du\u017ean vratiti robu tvrtki u roku od 15 dana od pisane obavijesti te snosi izravne tro\u0161kove povrata. Vra\u0107eni proizvodi moraju biti neupotrebljavani, neo\u0161te\u0107eni i u originalnom pakiranju koje mora biti neo\u0161te\u0107eno, ina\u010de se povrat odbija. Potrebno je prilo\u017eiti kopiju ra\u010duna. Pru\u017eatelj \u0107e vratiti ukupnu kupoprodajnu cijenu (kupoprodajna cijena plus tro\u0161kovi dostave) \u0161to je prije mogu\u0107e, a najkasnije u roku od 15 dana od primitka obavijesti o otkazivanju.<\/p>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

      Pla\u0107anje<\/h2>\r\n\r\n

      Nakon potvrde narud\u017ebe kupac bira jednu od sljede\u0107ih opcija pla\u0107anja:<\/p>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

        \r\n
      • \u00a0 \u00a0 pouze\u0107em (gotovinom ili kreditnom karticom*),<\/li>\r\n
      • \u00a0\u00a0\u00a0 pla\u0107anje bankovnim prijenosom (mjenicom<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

        \u00a0<\/p>\r\n\r\n

          \r\n
        • Paypal pla\u0107anje (na kraju narud\u017ebe pojavljuje se gumb Plati sada gdje upla\u0107ujete tra\u017eeni iznos).<\/li>\r\n
        • Pla\u0107anje kreditnom karticom<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

          *Pla\u0107anje pouze\u0107em mogu\u0107e je samo kod odre\u0111enih po\u0161tara. Molimo provjerite kod odabrane dostavne slu\u017ebe mogu\u0107nost pla\u0107anja karticom.<\/p>\r\n

          \u00a0<\/p>\r\n\r\n

          Veljavnost ponude<\/h2>\r\n\r\n

          Kupnje podlije\u017eu cijenama u trenutku potvrde narud\u017ebe. PDV je ve\u0107 ura\u010dunat u cijenu. Cijene u internetskoj trgovini podlo\u017ene su promjenama bez prethodne najave. Sve fotografije proizvoda simboli\u010dne su i ne odra\u017eavaju stvarno stanje. Pru\u017eatelj ima pravo promijeniti cijene ako su pogre\u0161no unesene u bazu podataka internetske trgovine. Mora unaprijed obavijestiti kupca i dogovoriti se o tijeku narud\u017ebe.<\/p>\r\n

          \u00a0<\/p>\r\n\r\n

          Sigurnost<\/h2>\r\n\r\n

          Pru\u017eatelj internetske trgovine, u suradnji s voditeljem hostiranja web-mjesta, upotrebljava odgovaraju\u0107a tehnolo\u0161ka i organizacijska sredstva za za\u0161titu prijenosa i pohrane osobnih podataka, narud\u017ebi i pla\u0107anja. Pru\u017eatelj \u0107e sve podatke \u010duvati u tajnosti u skladu sa Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka.<\/p>\r\n

          \u00a0<\/p>\r\n\r\n

          Arhiviranje ugovora<\/h2>\r\n\r\n

          Svi ugovori i fakture \u010duvat \u0107e se u pisanom obliku. Kupoprodajni ugovor trajno je pohranjen kod pru\u017eatelja.<\/p>\r\n

          \u00a0<\/p>\r\n\r\n

          Pritu\u017ebe<\/h2>\r\n\r\n

          Kupci mogu podnijeti pritu\u017ebu telefonom, po\u0161tom ili e-po\u0161tom. U interesu je pru\u017eatelja da se sve pritu\u017ebe i eventualni sporovi rje\u0161avaju izvansudskim putem i u skladu sa zakonom.<\/p>\r\n\r\n


          Zadnje a\u017euriranje: 24.01.2026<\/p>\r\n\r\n

           <\/p>\r\n

          [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          [vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=””] Op\u0107i uvjeti internetske trgovine tvrtke Feng cha Op\u0107i uvjeti poslovanja odnose se na rad internetske trgovine Fengcha.si, prava korisnika i poslovni odnos izme\u0111u tvrtke i kupca.. Kao kupac imate sva prava prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. \u00a0 Dostupnost informacija Pru\u017eatelj se obvezuje kupcu u svakom trenutku pru\u017eiti sljede\u0107e informacije: \u2022 identitet pravne osobe, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3753","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3753"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8491,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3753\/revisions\/8491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}