{"id":3753,"date":"2024-07-19T11:51:59","date_gmt":"2024-07-19T09:51:59","guid":{"rendered":"https:\/\/minetrada.dweb.si\/?page_id=3753"},"modified":"2026-01-19T13:00:21","modified_gmt":"2026-01-19T12:00:21","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fengchashop.com\/dk\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=””]<\/p>\r\n

Generelle forretningsbetingelser for onlinebutikken Fengchashop<\/h2>\r\n

De generelle forretningsbetingelser regulerer driften af onlinebutikken Fengcha.si, brugerens rettigheder samt forretningsforholdet mellem virksomheden og kunden.<\/p>\r\n\r\n

Som forbruger har du alle rettigheder i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Tilg\u00e6ngelighed af information<\/h2>\r\n\r\n

Udbyderen forpligter sig til altid at give kunden f\u00f8lgende oplysninger:<\/p>\r\n\r\n

\u2022 identitet p\u00e5 den juridiske enhed,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 kontaktoplysninger, der muligg\u00f8r hurtig og effektiv kommunikation,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 produkternes tilg\u00e6ngelighed,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 betingelser for levering af produktet eller udf\u00f8relse af tjenesten (m\u00e5de, sted og leveringstid),<\/p>\r\n\r\n

\u2022 betalings- og leveringsmetoder,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 tilbudets gyldighedsperiode,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 frist og betingelser for fortrydelse af aftalen samt kundens omkostninger ved returnering af varen,<\/p>\r\n\r\n

\u2022 beskrivelse af klageproceduren, herunder alle kontaktoplysninger p\u00e5 ansvarlig person eller kundeservice.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Oplysninger om den juridiske enhed (udbyder):<\/h2>\r\n\r\n

FENG CHA d.o.o.<\/p>\r\n\r\n

Rej\u010deva ulica 5<\/p>\r\n\r\n

5000 Nova Gorica<\/p>\r\n\r\n

Slovenien \u2013 EU<\/p>\r\n\r\n

CVR-\/registreringsnummer: 6815014000<\/p>\r\n\r\n

Momsnummer: SI77642562<\/p>\r\n\r\n

E-mail: info@fengchashop.com<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Leveringsomkostninger<\/h2>\r\n\r\n

GLS LEVERING eller PR. ANBEFALET POST<\/p>\r\n\r\n

Ved k\u00f8b op til 48,99 \u20ac opkr\u00e6ves et leveringsgebyr p\u00e5 4,95 \u20ac (GLS).<\/p>\r\n\r\n

Ved k\u00f8b over 49,00 \u20ac er leveringen gratis.<\/p>\r\n

Ved betaling pr. efterkrav opkr\u00e6ves et till\u00e6g p\u00e5 +1,00 \u20ac.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

K\u00f8bsproces<\/h2>\r\n\r\n

N\u00e5r brugeren v\u00e6lger produkt(er), indtaster sine oplysninger og bekr\u00e6fter bestillingen, anses bestillingen for afgivet. Brugeren modtager en bekr\u00e6ftelse via e-mail med yderligere betalingsinstruktioner. Udbyderen kontrollerer produkternes tilg\u00e6ngelighed og informerer kunden i tilf\u00e6lde af manglende lager. Virksomheden forbeholder sig retten til om n\u00f8dvendigt at kontakte kunden telefonisk. K\u00f8bsaftalen mellem kunden og virksomheden er bindende, n\u00e5r kunden modtager bekr\u00e6ftelsen via e-mail.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Levering<\/h2>\r\n\r\n

Vi forpligter os til at levere varerne hurtigst muligt. Ordrer modtaget samme arbejdsdag inden kl. 10:00 afsendes samme dag. Hvis et af de bestilte produkter ikke er p\u00e5 lager, afsendes forsendelsen hurtigst muligt, n\u00e5r produkterne igen er p\u00e5 lager.<\/p>\r\n\r\n

De bestilte varer leveres af GLS-kurer eller pr. anbefalet post til den adresse, der er angivet ved bestillingen.<\/p>\r\n\r\n

Hvis du ikke er hjemme p\u00e5 leveringstidspunktet, vil kureren efterlade en besked, s\u00e5 du kan afhente pakken p\u00e5 det n\u00e6rmeste GLS-udleveringssted eller pr. anbefalet post.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Fortrydelsesret \u2013 Returnering af varer<\/h2>\r\n\r\n

Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen inden for 15 dage ved skriftlig meddelelse. Kunden skal senest 15 dage efter aftalens indg\u00e5else (afgivelse af bestilling) skriftligt informere udbyderen om \u00f8nsket om returnering, enten pr. post eller e-mail. Kunden skal derefter returnere varerne inden for 15 dage og afholder selv de direkte returneringsomkostninger. De returnerede varer skal v\u00e6re ubrugte, ubeskadigede og i original, ubeskadiget emballage; ellers afvises returneringen. En kopi af fakturaen skal vedl\u00e6gges. Udbyderen refunderer det fulde bel\u00f8b (inklusive leveringsomkostninger) hurtigst muligt og senest inden for 15 dage efter modtagelse af fortrydelsesmeddelelsen.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Betaling<\/h2>\r\n\r\n

Ved bekr\u00e6ftelse af bestillingen kan kunden v\u00e6lge en af f\u00f8lgende betalingsmetoder:<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n