Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Fengchashop

 

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen befassen sich mit der Tätigkeit des Online-Shops de.fengchashop.com, der Benutzerrechte und der Geschäftsbeziehung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden.

 

Als Käufer stehen Ihnen alle Rechte gemäß dem Verbraucherschutzgesetzt zu.

 

Informationszugänglichkeit

 

Der Anbieter verpflichtet sich dazu, dem Käufer folgende Informationen jederzeit zu versichern:

 

• Identität der Rechtsperson

 

• Kontaktdaten, die eine schnelle und effektive Kommunikation ermöglichen

 

• Produktverfügbarkeit

 

• Lieferbedingungen des Produkts oder Bedingungen der Dienstleistungsausführung (Lieferart, -ort
und –frist)

 

• Art der Zahlung und Lieferung

 

• Gültigkeitsdauer des Angebots

 

• Frist, in welcher es möglich ist, vom Vertrag abzutreten und die Bedingungen für den
Vertragsabtritt; außerdem auch die Kosten des Kundens bei der Rückgabe des Produkts

 

• Das Verfahren bei Beschwerden muss erläutert werden, einschließlich aller Daten über die
Kontaktperson oder den Kundendienst.

 

Daten über die Rechtsperson (Anbieter):

 

FENG CHA d.o.o.

 

Rejčeva ulica 5

 

5000 Nova Gorica

 

Slowenien – EU

 

Registrationsnummer: 6815014000

 

Ust.-IdNr: SI77642562

 

E-Mail: info@fengchashop.com

 

Lieferkosten:

 

Lieferung per GLS, Hermes oder DPD.

 

Bei einem Einkauf bis 34,99 € betragen die Versandkosten 4,90 €.

 

Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei.

 

Kaufverfahren

 

Sobald der Nutzer das/die Produkt(e) ausgewählt hat, gibt er seine Daten ein, bestätigt die Bestellung und gibt sie auf. Der Kunde erhält einen Bericht und weitere Anweisungen zur Zahlung per E-Mail. Der Lieferant prüft dann die Verfügbarkeit der Produkte und benachrichtigt den Kunden, falls es zu Engpässen kommt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Käufer bei Bedarf unter seiner Kontakttelefonnummer anzurufen. Der Vertrag über den Kauf der bestellten Artikel zwischen dem Kunden und dem Unternehmen kommt unwiderruflich zustande, wenn der Kunde die Bestätigung per E-Mail (E-Mail-Adresse) erhält.

 

Lieferung

 

Wir verpflichten uns, die Waren so schnell wie möglich zu liefern. Die Ware wird noch am selben Werktag versandt, wenn die Bestellung bis 10 Uhr am selben Tag eingeht. Sollte einer der bestellten Artikel nicht vorrätig sein, wird die Sendung so schnell wie möglich verschickt, sobald die Artikel wieder auf Lager sind.

 

Die bestellte Ware wird per GLS, Hermes oder DPD Kurier geliefert. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angeben.

 

Bestellung Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Kurier eine Nachricht, dass Sie die Ware in der nächsten GLS-, Hermes- oder DPD-Filiale oder der nächsten Postfiliale abholen können.

 

Abtretungsrecht vom Kauf, Warenrückgabe

 

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 15 Tagen schriftlich vom Vertrag abzutreten. Der Käufer muss den Verkäufer über eine beabsichtigte Rückgabe schriftlich, innerhalb von 15 Tagen ab dem Vetragsabschluss (Bestellungsabgabe) informieren, und zwar per Post oder E-Mail. Der Verbraucher muss dem Unternehmen die Ware innerhalb von 15 Tagen nach schriftlicher Benachrichtigung zurücksenden, und zwar so, dass er selbst für die direkten Kosten der Rückgabe auffkommt. Die zurückgegebenen Produkte dürfen nicht gebraucht oder beschädigt und müssen in der Originalverpackung sein. Andernfalls wird die Rückgabe zurückgewiesen. Es muss auch eine Kopie der Rechnung beigelegt sein. Der Anbieter zahlt das gesamte Kaufgeld (Kaufgeld, zusammen
mit den Lieferkosten) zürück, sobald dies möglich ist, aber spätestens innerhalb von 15 Tagen ab erhalt der Benachrichtigung über die Vertragsabgtretung.

 

Zahlung

 

Nach der Bestellungsbestätigung wählt der Kunden die gewünschte Zahlungsart aus:

 

• • über das Zahlungssystem Paypal (am Ende der Bestellung erscheint ein Button mit der Aufschrif Jetzt bezahlen, mit welchem Sie den geforderten Betrag überweisen können),
  • bezahlung mit Kreditkarte.

 

Gültigkeit des Angebots

 

Beim Kauf gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Mehrwertsteuer ist im Preis miteingeschlossen. Die Preise im Online-Shop können ohne vorzeitige Mitteilung geändert werden. Alle Fotografien der Artikel sind nur symbolisch und entsprechen nicht den tatsächlichen Gegenständen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise zu verändern, inwiefern diese in die Datenbank des Online-Shops falsch eingegeben worden sind. Er muss die Kunden darüber vorzeitig informieren und hinsichtlich dem Bestellungsverlauf eine Vereinbarung treffen.

 

Sicherheit

 

Der Anbieter des Online-Shops, in Zusammenarbeit mit dem Webhoster der Internetseite, verwendet entsprechende technologische und organisatorische Mittel zum Übertragungs- und Speicherschutz von persönlichen Daten, Bestellungen und Zahlungen. Der Anbieter wird alle Daten geheim halten – gemäß des Datenschutzgesetzes.

 

Vertragsarchivierung

 

Alle geschlossenen Verträge und ausgestellte Rechnungen werden wir in schriftlicher Form aufbewahren. Der Kaufvertrag wird beim Anbieter dauerhaft aufbewahrt.

 

Beschwerden

 

Kunden können eine Beschwerde postalisch oder per E-Mail einreichen.Es liegt im Interesse des Anbieters, dass alle Beschwerden und mögliche Streitigkeiten außergerichtlich und im Einklang mit dem Gesetz beigelegt werden.

 

Letztes Update: 28.03.2025