{"id":3753,"date":"2024-07-19T11:51:59","date_gmt":"2024-07-19T09:51:59","guid":{"rendered":"https:\/\/minetrada.dweb.si\/?page_id=3753"},"modified":"2026-02-24T09:56:15","modified_gmt":"2026-02-24T08:56:15","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fengchashop.com\/be-nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=””]<\/p>\r\n

Algemene voorwaarden van de online winkel Fengchashop<\/p>\r\n\r\n

De algemene voorwaarden beschrijven de werking van de online winkel Fengchashop.com, de rechten van de gebruiker en de zakelijke relatie tussen het bedrijf en de klant..<\/p>\r\n\r\n

Als koper heeft u recht op alle garanties en bescherming zoals beschreven in de Consumentenbeschermingswet.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Beschikbaarheid van informatie<\/h2>\r\n\r\n

De aanbieder verplicht zich om de koper altijd de volgende informatie te verstrekken:<\/p>\r\n\r\n

\u2022 Identiteit van de rechtspersoon;<\/p>\r\n\r\n

\u2022 Contactadressen voor snelle en effectieve communicatie;<\/p>\r\n\r\n

\u2022 Beschikbaarheid van producten;<\/p>\r\n\r\n

\u2022 Leveringsvoorwaarden van een product of dienst (wijze, plaats en termijn van levering);<\/p>\r\n\r\n

\u2022 Wijze van betaling en levering;<\/p>\r\n\r\n

\u2022 Geldigheidsduur van de aanbieding;<\/p>\r\n\r\n

\u2022 Termijn en voorwaarden voor het herroepen van de overeenkomst, inclusief de kosten voor de koper voor het retourneren van producten;<\/p>\r\n\r\n

\u2022 Uitleg over de klachtenprocedure, inclusief alle contactgegevens van een verantwoordelijke of klantendienst<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Gegevens van de rechtspersoon (aanbieder):<\/h2>\r\n\r\n

FENG CHA d.o.o.<\/p>\r\n\r\n

Rej\u010deva ulica 5<\/p>\r\n\r\n

5000 Nova Gorica<\/p>\r\n\r\n

Sloveni\u00eb – EU<\/p>\r\n\r\n

KvK-nummer: 6815014000<\/p>\r\n\r\n

BTW-nummer: SI77642562<\/p>\r\n\r\n

E-mail: info@fengchashop.com<\/a><\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Verzendkosten<\/h2>\r\n\r\n

LEVERING GLS, DHL of DPD.<\/p>\r\n

Bij aankopen tot \u20ac 58,99 worden verzendkosten van \u20ac 5,90 in rekening gebracht voor GLS.<\/p>\r\n

Bij aankopen tot \u20ac 58,99 worden verzendkosten van \u20ac 4,90 in rekening gebracht voor DHL en DPD.<\/p>\r\n\r\n

Voor aankopen boven \u20ac59,00 is de levering gratis.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Aankoopproces<\/h2>\r\n\r\n

Wanneer de gebruiker een product of producten selecteert, zijn gegevens invoert en de bestelling bevestigt, wordt de bestelling geplaatst. Hij ontvangt een rapport en aanvullende instructies met betrekking tot betaling per e-mail. De leverancier controleert vervolgens de beschikbaarheid van de producten en informeert de klant bij een mogelijke voorraadtekort. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de klant telefonisch te contacteren indien nodig. De overeenkomst voor de aankoop van de bestelde artikelen tussen de klant en het bedrijf wordt onherroepelijk gesloten wanneer de klant een bevestiging ontvangt op zijn e-mailadres.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Levering<\/h2>\r\n\r\n

Wij verplichten ons om de goederen zo snel mogelijk te leveren. De goederen worden op dezelfde werkdag verzonden als wij de bestelling op dezelfde dag v\u00f3\u00f3r 10.00 uur ontvangen. Als een van de bestelde producten niet op voorraad is, wordt de verzending zo snel mogelijk uitgevoerd zodra de producten weer beschikbaar zijn.<\/p>\r\n\r\n

De bestelde goederen worden geleverd door een GLS-, DHL- of DPD-koerier. De levering vindt plaats op het adres dat u invoert bij het plaatsen van de bestelling.<\/p>\r\n\r\n

Als u niet thuis bent op het moment van levering, laat de koerier een bericht achter dat u de goederen kunt ophalen bij het dichtstbijzijnde GLS-, DHL- of DPD-filiaal.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Het recht om van de aankoop af te zien, goederen retourneren<\/h2>\r\n\r\n

De consument heeft het recht om binnen 15 dagen schriftelijk van het contract af te zien. De koper moet de aanbieder schriftelijk op de hoogte stellen van het voornemen tot retourzending, uiterlijk 15 dagen na het afsluiten van het contract (indienen van de bestelling), namelijk per post of naar een e-mailadres. De consument moet de goederen vervolgens binnen 15 dagen na schriftelijke kennisgeving aan het bedrijf retourneren, waarbij hij de directe kosten van de retourzending draagt.<\/p>\r\n\r\n

Geretourneerde producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn, die onbeschadigd moet blijven, anders wordt de retourzending geweigerd. Een kopie van de factuur moet worden bijgevoegd. De aanbieder retourneert de volledige aankoopprijs (aankoopprijs inclusief verzendkosten) zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 15 dagen na ontvangst van de kennisgeving van herroeping van het contract.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

Betaling<\/h2>\r\n\r\n

Bij het bevestigen van de bestelling kiest de koper een van de volgende betalingsopties:<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

    \r\n
  • \r\n
      \r\n
    • \u00a0 \u00a0 betaling via het Paypal-systeem (aan het einde van de bestelling verschijnt de knop “Nu betalen”, waarmee u het vereiste bedrag overmaakt),<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    • \u00a0\u00a0\u00a0betaling met een creditcard.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

      Geldigheid van het aanbod<\/h2>\r\n\r\n

      Bij aankoop gelden de prijzen op het moment van orderbevestiging. De BTW is al inbegrepen in de prijs. Prijzen in de online winkel kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Alle foto\u2019s van de artikelen zijn symbolisch en geven niet de werkelijke toestand weer. De aanbieder heeft het recht om de prijzen te wijzigen als deze onjuist zijn ingevoerd in de database van de online winkel. Hij moet de koper hierover vooraf informeren en overeenstemming bereiken over het verloop van de bestelling.<\/p>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

      Veiligheid<\/h2>\r\n\r\n

      De aanbieder van de online winkel gebruikt, in samenwerking met de beheerder van de websitehosting, passende technologische en organisatorische middelen om de overdracht en opslag van persoonlijke gegevens, bestellingen en betalingen te beschermen. De aanbieder zal alle gegevens vertrouwelijk behandelen in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens.<\/p>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

      Archivering van contracten<\/h2>\r\n\r\n

      Alle afgesloten contracten en uitgereikte facturen worden schriftelijk bewaard. Het koopcontract wordt permanent bewaard bij de aanbieder.<\/p>\r\n

      \u00a0<\/p>\r\n\r\n

      Klachten<\/h2>\r\n\r\n

      Klanten kunnen een klacht indienen per telefoon, post of e-mail. Het is in het belang van de aanbieder om alle klachten en eventuele geschillen buitengerechtelijk en in overeenstemming met de wet op te lossen.<\/p>\r\n\r\n


      Laatste update: 24.01.2026<\/p>\r\n\r\n

       <\/p>\r\n\r\n

       <\/p>\r\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      [vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=””] Algemene voorwaarden van de online winkel Fengchashop De algemene voorwaarden beschrijven de werking van de online winkel Fengchashop.com, de rechten van de gebruiker en de zakelijke relatie tussen het bedrijf en de klant.. Als koper heeft u recht op alle garanties en bescherming zoals beschreven in de Consumentenbeschermingswet. \u00a0 Beschikbaarheid van informatie De […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3753","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/be-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/be-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/be-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/be-nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/be-nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3753"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/be-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7264,"href":"https:\/\/fengchashop.com\/be-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3753\/revisions\/7264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fengchashop.com\/be-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}